FAQS

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

  1. Häsch en physische Store?

Nein, mir sind e rein online Boutique. Du chasch unser ganzes Sortiment uf www.swissbutik.com chaufen.


  1. Welche Versandoptionen bieted ihr a?

Mir biete schnelle Lieferung mit CH Post und DHL innerhalb vo der Schweiz. Kostenloser Versand uf all Bestelligs.


  1. Wie cha ich mini Bestellung nachverfolgen?

Du chasch dini Bestellung hier mit dim Bestellnummer und E-Mail-Adresse nachverfolgen.


  1. Wie isch eure Rückgabepolitik?

Mir biete e 30-Tägige Rückgabefrist. Wenn du nöd zfride bisch mit dim Einkauf, chasch du ihn innerhalb vo 30 Täg für e vollständigi Rückerstattig zurückschicke. Für meh Details, lueg i üsi Rückgabepolitik.


  1. Wie cha ich de Kundendienst erreiche?

Du cha schriibe an info@swissbutik.com. Üses Kundendienst-Team isch Montag bis Freitag vo 08:00 - 17:00 Uhr und Samstag vo 10:00 - 16:00 Uhr verfügbar.


  1. Welche Zahlungsmethoden nehmt ihr a?

Mir akzeptiere American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay und Visa.


  1. Wie weiss ich, dass mini Zahlung sicher isch?

Mir verwende branchenübliche Verschlüsselung, um dini persönlichen Informationen und Zahlungsdetails zu schütze. Chauf mit Vertrauen, dass dini Date sicher sind.


  1. Chani mini Bestellung ändere oder stornieren?

Bestelligs chöi vor de Versand änder oder stornieret werde. Kontaktier üs so schnäll wie möglich an info@swissbutik.com, wenn du Änderige machen müesst.


  1. Bieted ihr internationalen Versand a?

Zur Zeit versendemer nur innerhalb vo de Schweiz. Blib druf für Updates, wenn mir üsi Versandoptionen erweitered.


  1. Wie cha ich mich über neue Produkte und Aktionen informiere?

Abonniere üsen Newsletter am Fouss vo üserer Homepage, um Updates über neue Produkte, exklusive Aktionen und meh z'erhalte.


  1. Bieted ihr Geschenkkarten a?

Ja, mir biete digitale Geschenkkarten, die du hier chasch kaufe.


  1. Wie cha ich en Rabattcode benutze?

Du chasch din Rabattcode im Checkout im vorgesehene Feld iigä. Nur ein Rabattcode cha pro Bestellung benutze werde.


  1. Welche Grössen bieted ihr a?

Mir biete Grössen vo XS bis 3XL an. Bitte lueg i üsi Grössentabelle für detaillierte Mass.


  1. Wie soll ich mini Artikel pflege?

Jede Produktseite enthält Pflegehinweise. Allgmein empfehle mir, d'Artikel in kaltem Wasser z'wasche und z'hänge, um ihre Qualität z'halte.


  1. Was soll ich mache, wenn ich en beschädigte Artikel erhalte?

Wenn du en beschädigte Artikel erhältisch, kontaktier üs bitte an info@swissbutik.com innerhalb vo 7 Täg nach de Lieferung mit dinere Bestellnummer und ere Foto vom Schaden. Mir werde di mit ere Ersatzlieferig oder Rückerstattig unterstütze.